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百度运营顾问

时间:[2014-08-13]

岗位职责:

1、主动学习各种产品知识及百度下发的最新通知;
2、了解所维护客户情况,及时优化客户账户,提升客户推广效果;
3、对维护的客户进行每日数据分析及跟进处理;
4、及时对客户进行效果回访;
5、及时处理客户的需求,解决客户的问题;
6、及时对准失效的客户进行续费提醒;
7、及时对失效客户进行失效挽回;
8、日常客户维护事件需严格按照crm记录规范进行记录;
9、积极完成上级所制定的各项任务考核指标。

任职要求:

1、 大专以上学历,有一定销售经验;
2、 具有学习能力,尽快掌握各种百度产品知识;;
3、 具有客户电话沟通及面访技巧,敢于与客户进行沟通,引导客户接受各种优化方案;
4、 具有逻辑数据分析能力,帮客户进行每日的数据分析;
5、 具有文笔功底,帮客户撰写各种创意;
6、 热爱搜索营销行业,敢于接受挑战。



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